Acquario srl est soucieux de la protection de vos données personnelles et du respect de votre vie privée.

Notre devoir et votre vie privée:

Ces informations vous concernent si vous êtes déjà notre client, si vous êtes inscrit sur notre site, si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou si vous visitez notre site Internet.

Qui nous sommes:

Dans la gestion de vos données relatives aux activités d'enregistrement sur le site et à la vente de produits, le responsable du traitement est Wix propriétaire de la plateforme et en tant qu'usofrutto Acquario srl numéro CF / TVA 04518310281, dont le siège social est situé via Primo Maggio 33 - Bastia di Rovolon (PD)

Notre responsabilité:

Si vous êtes déjà client, que vous êtes inscrit ou que vous visitez simplement le site www.acquariodue.com, ou que vous êtes abonné à notre newsletter, nous vous informons que vos données seront légitimement traitées conformément à nos décisions concernant les modalités et les finalités du traitement lui-même. .

Votre engagement:

Nous vous demandons uniquement de lire attentivement ces informations pour être pleinement informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

Quand et comment nous collectons vos données personnelles:

Dès que vous interagissez avec www.acquariodue.com, nous commençons à collecter des données. Leur collecte peut avoir lieu soit par le biais de votre communication spécifique, soit automatiquement lors de l'utilisation du site Web.

Voici comment se déroule la collecte:

DONNÉES QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Vos données d'identification (nom, prénom, date de naissance, adresse et e-mail) X

Navigation sur le site Web X

Votre numéro de téléphone X (uniquement si fourni de votre propre initiative)

Utilisation de www.acquariodue.eu X X

Conclusion des bons de commande X X

Service client X X (numéro de commande uniquement)

Communications marketing (newsletters, etc.) X (uniquement avec votre consentement explicite)

Les types de données que nous collectons:

Détails du contact

Vos nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Données d'identification

Votre adresse IP, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types de plug-ins, les informations de géolocalisation sur votre emplacement, le système d'exploitation et les versions relatives, etc.

Données relatives à l'utilisation d'Acquario srl

Votre chemin de navigation sur le site www.acquariodue.com, vos vues des produits et services, les temps de chargement et de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée de navigation, le comportement et autres actions, etc.

Et qu'en est-il des données sensibles?

Nous ne collectons aucun type de données sensibles pouvant vous concerner (c'est-à-dire les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données relatives à la santé ou vie sexuelle ou orientation sexuelle).

Pourquoi collectons-nous vos données?

Nous ne pouvons traiter vos données que pour certaines raisons et, dans tous les cas, toujours en présence d'une base légale nous permettant de le faire. C'est pourquoi nous traitons vos données:

Utilisation du site et gestion des services:

Les données sont traitées pour permettre l'enregistrement sur le site, l'accès et l'exécution des services réservés aux utilisateurs enregistrés et l'envoi éventuel via le site d'un bon de commande pour les produits disponibles sur le site avec la conclusion conséquente avec Acquario srl du contrat de vente y afférent, y compris toutes formalités administratives et comptables. Dans ce cas, la base légale est le contrat et l'intérêt légitime.

Service client

Notification des modifications de nos services, support client via chat en direct, téléphone ou e-mail, y compris la correction de tout bogue. Dans ce cas, la base légale est le contrat.

Commercialisation

Les données sont traitées pour l'envoi de matériel publicitaire et de newsletters, pour mener des activités d'information commerciale, par téléphone, SMS, e-mail, ainsi que par des méthodes traditionnelles (par exemple l'envoi de catalogues par courrier papier), sur des initiatives promotionnelles et commerciales di Acquario srl, pour la réalisation d'études de marché et d'enquêtes pour détecter la satisfaction des clients. Dans ce cas, la base légale est votre consentement.

Profilage

Dans le seul but de vous proposer des offres dans la mesure du possible en adéquation avec vos centres d'intérêt, nous effectuerons certaines analyses sur des données agrégées sans effectuer aucune activité de profilage sur vos habitudes spécifiques. Dans ce cas, la base juridique est l'intérêt légitime.

Dans tous les cas, il n'y a pas de processus décisionnel automatisé qui vous concerne.

Qu'entend-on par base juridique:

Consentement

C'est l'autorisation de traiter vos données personnelles dans un but précis.

Vous pouvez changer d'avis quand vous le souhaitez!

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante: info@acquarioceramiche.com , ou en cliquant sur le bouton de désinscription.

Si vous décidez de retirer votre consentement et qu'aucune autre raison ne nous autorise à traiter vos données personnelles, nous arrêterons le traitement. En revanche, si une autre base légale nous autorise, nous continuerons le traitement en respectant toujours vos droits.

Le contrat

Le traitement de vos données est nécessaire pour les informations préliminaires à l'achat et pour l'exécution du contrat y afférent.

L'intérêt légitime

Le traitement de vos données est possible en fonction de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers, tant qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés. Les intérêts légitimes peuvent concerner:

  • recueillir des informations sur votre comportement sur notre site Web et / ou nos applications;

  • livrer, développer et améliorer nos services;

  • nous permettre d'améliorer, personnaliser ou modifier nos services et offres;

  • vérifier l'efficacité de nos campagnes marketing;

  • améliorer la protection des données.

Comment nous traitons vos données:

Le traitement des données a lieu principalement par voie électronique, à l'exception des activités d'expédition des produits qui peuvent également être effectuées avec des outils manuels.

Vos choix et droits:

Vos choix

Vous pouvez décider de ne pas nous communiquer vos données

Dans ce cas, vous pouvez continuer à naviguer sur notre site, mais nous ne pourrons pas vous fournir de services sans vos données personnelles.

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez bloquer les cookies en paramétrant votre navigateur pour empêcher leur stockage. Vous pouvez également supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, vous pouvez continuer à naviguer sur notre site, mais certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour en savoir plus, consultez la politique en matière de cookies.

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données à des fins de marketing

Avant de commencer le traitement, nous vous informerons de notre éventuelle intention d'utiliser vos données à des fins de marketing et (le cas échéant) de l'implication de tiers. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des messages promotionnels en cliquant sur le lien approprié que vous trouverez dans toutes nos communications ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante: info@acquarioceramiche.com

Tes droits

Vous pouvez toujours exercer vos droits en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante: info@acquarioceramiche.com

Vous avez le droit d'accéder aux informations vous concernant

Cela implique le droit de nous demander des informations complémentaires concernant:

  • les catégories de données que nous traitons;

  • les finalités du traitement;

  • les catégories de tout destinataire auquel les données peuvent être divulguées;

  • la durée de conservation des données ou, à défaut, les critères de détermination de cette durée;

  • les autres droits relatifs à l'utilisation de vos données.

Nous vous fournirons les informations dans un délai d'un mois à compter de votre demande, sauf si cela affecte les droits et libertés d'autrui (par exemple la vie privée d'une autre personne ou les droits de propriété intellectuelle) ou s'il existe des obligations légales qui l'empêcher. Nous vous informerons si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande pour ces raisons.

Vous avez le droit de faire corriger vos données si elles sont inexactes ou obsolètes

Vous avez le droit d'obtenir l'annulation de vos données personnelles (droit à l'oubli)

Vous pouvez, à tout moment, nous demander de supprimer vos données personnelles en notre possession, dans le cas où le stockage de vos données personnelles n'est plus nécessaire aux fins du traitement.

Vous avez le droit de transférer vos données à un autre opérateur (portabilité des données)

Nous vous fournirons une copie de vos données dans un format interopérable au cas où vous souhaiteriez les transférer à un autre opérateur. En cas de votre demande et si cela est techniquement possible, nous transférerons directement les données au nouvel opérateur. Nous ne procéderons à aucun transfert, dans le cas où la portabilité de vos données implique également la diffusion des données personnelles d'autres personnes.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous

Vous pouvez toujours contacter l'Autorité de surveillance pour proposer vos éventuelles réclamations. Avant de faire cela, n'hésitez pas à nous contacter! Nous serons heureux de résoudre tout problème lié au traitement de vos données personnelles.

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données par des décisions automatisées, y compris le profilage

Nous pouvons utiliser vos données pour identifier des informations potentiellement pertinentes pour vous (par exemple, pour vous envoyer des e-mails personnalisés en fonction de vos préférences que nous avons collectées). Sinon, nous n'utiliserons vos données que pour vous fournir nos services.

Nous garantissons vos droits même si nous traitons vos données personnelles pour le compte de tiers

Si nous traitons vos données pour le compte de tiers, nous garantissons que les demandes relatives à l'exercice de vos droits leur seront transmises sans retard indu.

Quel niveau de sécurité adoptons-nous pour traiter vos données?

Nous garantissons que le traitement de vos données se déroule dans une sécurité maximale: nous avons en effet adopté des mesures physiques, informatiques et organisationnelles adaptées pour assurer la protection de vos données.

Cependant, nous devons vous rappeler que:

  • Vous nous communiquez vos données à vos propres risques. Nous faisons de notre mieux mais, malheureusement, il n'y a actuellement pas de transmission de données 100% sécurisée.

  • Vous devez toujours garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en sécurité, vous êtes le seul à les connaître.

  • Si vous pensez avoir subi une violation de vos données, veuillez nous contacter immédiatement à info@acquarioceramiche.com

Où sont stockées vos données?

Vos données sont traitées au sein de l'Union européenne et dans les autres structures de données gérées par les tiers identifiés ci-dessous.

À partir du moment où vous nous communiquez vos données personnelles, vous consentez également à leur transfert, stockage et traitement par nos soins.

Si nous avons besoin de transférer et / ou de stocker vos données en dehors de l'UE, vous en serez correctement informé. Même dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures appropriées pour assurer une protection maximale.

Combien de temps conserverons-nous vos données?

Nous cesserons le traitement actif de vos données dans un délai de 12 mois à compter de la dernière utilisation du service ou de la fermeture de votre compte, à moins que des obligations légales (par exemple des factures de vente) nous obligent à conserver vos données plus longtemps. Pour les activités promotionnelles qui vous sont destinées, que vous pouvez toujours nous demander d'arrêter, nous conserverons vos données pendant un maximum de 24 mois à compter de votre inscription au service.

Tiers susceptibles de traiter vos données:

Pour mener à bien notre activité en ligne, nous devons faire appel à des tiers pour héberger des applications, communiquer avec les clients, gérer les e-mails, etc. Nous vous assurons que cette collaboration se déroule avec les meilleurs sujets du marché qui fournissent ce type de services. Nous ne partageons vos données avec eux que lorsque cela est nécessaire pour assurer la fonctionnalité maximale de nos services et conformément aux mesures de sécurité et aux bonnes pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Pour plus d'informations, contactez-nous à info@acquarioceramiche.com

Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour vous garantir la meilleure expérience de navigation possible. Par conséquent, lors de votre interaction avec Acquario Due, nous placerons des cookies sur votre appareil pour stocker certaines informations, y compris vos préférences, le type d'appareil que vous utilisez, assurant un fonctionnement plus efficace du site. Vous pouvez toujours modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Certains cookies sont automatiquement supprimés à la fin de la session de navigation (appelés cookies de session), tandis que d'autres restent stockés dans les terminaux (cookies persistants).

Conformément à la disposition no. 229 http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3118884 publié par le garant de la protection des données personnelles le 8 mai 2014, info@acquarioceramiche.com fournit le suivre les informations sur les cookies, leurs fonctions et comment les désactiver si nécessaire.

Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par l'utilisateur envoient et enregistrent sur son ordinateur personnel ou tout autre appareil, y compris mobile, pour être ensuite retransmis vers les mêmes sites lors de la prochaine visite.

Les cookies sont utilisés à des fins différentes: par exemple, pour mémoriser les actions et préférences de l'utilisateur (telles que, par exemple, les données de connexion, la langue choisie, la taille de la police, d'autres paramètres d'affichage, etc.) qu'ils n'ont pas à être à nouveau indiqués lorsque l'utilisateur revient visiter ledit site ou navigue d'une page à l'autre de celui-ci;

ou pour effectuer une authentification informatique, une surveillance de session et un stockage d'informations concernant les activités des utilisateurs qui accèdent à un site et peuvent également contenir un code d'identification unique qui vous permet de suivre la navigation de l'utilisateur sur le site à des fins statistiques ou de la publicité.

Les cookies peuvent être envoyés depuis info@acquarioceramiche.com ou également depuis différents sites (cookies dits «tiers»).

Certaines opérations ne pourraient pas être effectuées sans l'utilisation de cookies, qui dans certains cas sont donc techniquement nécessaires au fonctionnement du site.

Types de cookies présents sur le site www.acquariodue.com et leurs fonctions

Il existe différents types de cookies, en fonction de leurs caractéristiques et fonctions:

- les cookies techniques, qui sont utilisés dans le seul but de transmettre une communication sur un réseau de communications électroniques, ou dans la mesure strictement nécessaire pour fournir un service explicitement demandé par l'utilisateur. En d'autres termes, il s'agit de cookies indispensables au fonctionnement de www.acquariodue.com ou nécessaires à la réalisation des activités que vous demandez. Ce type de cookie est présent sur notre site.

- des cookies de navigation ou de session, utilisés pour vous permettre de vous connecter dans l'espace réservé de www.acquariodue.com ou pour effectuer un achat sur notre site. Ce type de cookie est présent sur notre site.

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Ce type de cookie est présent sur notre site.

- les cookies de fonctionnalité, qui permettent de naviguer au mieux sur www.acquariodue.com selon des critères et options déjà sélectionnés (comme par exemple la langue préférée, pour ne pas avoir à sélectionner cette option ou les produits choisis à chaque accès pour l'achat, afin de les stocker dans le panier virtuel jusqu'au prochain accès au site). Ce type de cookie est présent sur notre site;

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